Politique de Protection des Données Personnelles et de Gestion des Cookies

Préambule

Chez Maikers Academy, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont essentiels. Cette politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que l’usage des cookies sur notre site internet.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française relative à l’informatique et aux libertés, Maikers Academy s’engage à assurer la transparence et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante : contact@maikersinstitute.com.

1. Informations Générales

Responsable du traitement :
MAIKERS SAS, SAS au capital social de 5 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 978 481 372, dont le siège social est situé au 10 Rue de la Paix, 75002 Paris.

2. Quelles Données Collectons-Nous et Pourquoi ?

2.1. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Identité : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, email, téléphone.
  • Données professionnelles : statut, secteur d’activité, objectif professionnel.
  • Données financières : informations de facturation, numéro de transaction.
  • Données d’utilisation : identifiant, mot de passe, historique de navigation, pages visitées, préférences utilisateur.
  • Cookies : informations liées à la navigation sur notre site (voir section 4).

2.2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos inscriptions et comptes utilisateurs.
  • Suivre votre progression et personnaliser votre parcours de formation.
  • Vous envoyer des communications (newsletters, offres commerciales) si vous avez donné votre consentement.
  • Répondre à nos obligations légales (facturation, sécurité).
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques.

3. Durée de Conservation des Données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire, selon leur finalité :

  • Données d’inscription et comptes utilisateurs : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Données financières : 10 ans (obligations comptables).
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum (voir section 4).

4. Politique de Gestion des Cookies

4.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site internet. Il permet de collecter des informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

Les données collectées via les cookies sont intégrées à notre politique de protection des données personnelles.

4.2. Types de cookies utilisés sur notre site

Nous utilisons plusieurs types de cookies :

  • Cookies nécessaires : essentiels pour le bon fonctionnement du site (exemple : gestion des sessions).
  • Cookies de performance : utilisés pour mesurer l’audience et améliorer nos services (exemple : Google Analytics).
  • Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.
  • Cookies publicitaires : utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

4.3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez :

  • Accepter tous les cookies.
  • Refuser les cookies non essentiels.
  • Personnaliser vos préférences.

À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou en configurant votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez les instructions spécifiques à votre navigateur :

5. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
  • Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données.
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@maikersinstitute.com ou par courrier : 10 Rue de la Paix, 75002 Paris.
Nous traiterons votre demande dans un délai d’un mois.

6. Protection et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment :

  • Protocole HTTPS pour sécuriser vos connexions.
  • Contrôles d’accès stricts pour notre personnel et nos sous-traitants.
  • Audits réguliers pour détecter et corriger les vulnérabilités.

En cas de violation de vos données personnelles, nous vous en informerons dans un délai de 72 heures, conformément à la réglementation.

7. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Nos équipes internes.
  • Nos sous-traitants (hébergement, paiement, analyse).
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Aucun transfert de données n’est effectué à des tiers sans garanties de protection conformes au RGPD.

8. Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, contactez :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.